(第2空)在面向对象技术中，不同的对象在收到同一消息时可以产生完全不同的结果，这一现象称为( )，它由( )机制来支持。利用类的层次关系，把具有通用功能的消息存放在高层次，而不同的实现这一功能的行为放在较低层次，在这些低层次上生成的对象能够给通用消息以不同的响应。